客户简介
微众银行是国内首家开业的民营银行,由腾讯、百业源和立业等多家知名企业发起设立。于2014年12月获得由深圳银监局颁发的金融许可证。微众银行严格遵守国家金融法律法规和监管政策,以合规经营和稳健发展为基础,致力于为普罗大众、微小企业提供差异化、有特色、优质便捷的金融服务。
健康管理故事
面临挑战
1. 高管团队工作忙、压力大等,个人健康问题日趋严重,慢性病发病率逐年升高;
2. 家属健康问题难以解决,常年为看病就医问题耽误很多工作时间,严重影响公司效益;
3. 日常健康咨询得不到专业指导,重疾也无法提前预防,尤其是遇上大病时得不到会诊、手术等及时有效的治疗。
解决方案
服务对象 | 服务项目 | 价值点 |
---|---|---|
指定员工及家属 |
1.私人医生 2.名医绿道 3.大病顾问 4.体检管理 5.中医保健 |
1.加速恢复健康 2.降低并发症发生率 3.恢复自身免疫力 4.防止慢病加重 5.降低误诊率 6.提高就诊治疗效率 7.提高疾病筛查能力 8.大大节省时间,提高工作效益 9.解决后顾之忧,全身心投入工作 |
健康收益
微众银行自2014年引进国康私人医生服务后,服务数据逐年递增,截至到2017年底。累计为微众银行高管及家属提供服务超过1000次。帮助公司节省超过4000个小时。
服务案例
7月26日深圳前海微众银行客户沈女士来电,对26日下午在中山大学附属肿瘤医院,为其提供服务的助理金向华以及客户的管家李雪琪提出表扬,内容如下:
助理:很聪明,服务过程中让客户少走了很多弯路,客户做了检查报告出来后需要入院,助理帮忙再病房那边等医生一等就是一下午,最终帮客户等到了床位,客户感觉助理服务很好也很辛苦。
管家:客户16年生宝宝的时候,去医院次数比较频繁,管家每次都会陪同过去,服务安排的很妥当,态度也特别好,另外也会帮客户解决一些难题,比如在医学上面的一些问题,管家也会帮忙解决,包括在哺乳期时有一次发烧,给管家打电话,管家非常专业帮客户解决了这个问题,客户觉得很好。